Nicodemus heeft met ingang van 28 mei van de Stichting Keurmerk Persoonlijke Uitvaart het keurmerk mogen ontvangen. Het unieke van het Keurmerk is dat de uitvaartonderneming die in het bezit is van het keurmerk niet wordt beoordeeld door een extern bureau. De beoordeling wordt gedaan door de nabestaanden voor wie Nicodemus Uitvaartverzorging een uitvaart heeft mogen verzorgen.
Bij het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart draait het primair om de persoonlijke benadering en niet zozeer om het volgen van vaste protocollen en processen. De uitvaartonderneming is vaak een (kleinschalige) lokale onderneming, waarbij persoonlijk aandacht en betrokkenheid centraal staat. Een uitvaart wordt op maat samengesteld en de nabestaanden beslissen alles zelf.
“Nicodemus Uitvaartverzorging staat voor een warm en waardig afscheid en dit doen wij al sinds 1874 in de regio Edam-Volendam, als onderdeel van het RK Begrafenisfonds Jozef van Arimathea, en sinds 1996 doen wij dat als zelfstandige onderneming. Een gedegen en beheerst verloop van de uitvaart is ons oogmerk. Onze medewerkers hebben jarenlange ervaring en hebben oog voor detail. Zij luisteren naar het verhaal van de familie en nemen ook alle praktische zaken uit handen en/of ondersteunen wanneer men veel zelf wil doen. Doordat we het merendeel van het werk zelf verrichten hebben wij de volledige regie over het verloop van de uitvaart en de uitvaartplechtigheid. Zo houden wij controle op de kwaliteit” zo vult Johan Molenaar, algemeen directeur/eigenaar van Nicodemus Uitvaartverzorging aan.
Het uitgangspunt van het keurmerk is dat een uitvaart niet direct in één gesprek geregeld hoeft te worden maar dat er dagelijks contactmomenten zijn om de uitvaart vorm te geven. Alle tijd die nodig is wordt hieraan besteed. Belangrijk is dat er ook altijd één aanspreekpunt is.
“Het is bij ons een vaste stelregel dat de uitvaartverzorger welke de uitvaart bespreekt, ook diegene is die de uitvaart zal begeleiden. In het afgelopen jaar hebben wij veel geïnvesteerd in ons eigen leerbedrijf om nieuwe collega’s op te leiden, is er een nieuw personeelsplanningsysteem geïmplementeerd en zijn wij gaan werken met nieuwe uitvaartsoftware. Dit alles naast een eigen kistendepot, een eigen uitvaartcentrum met vier familiekamers en een grote ontvangstzaal, twee rouwauto’s en een eigen drukkerij. Ook de afwikkeling van de uitvaartverzekering is bij ons service van het huis en via zusteronderneming Monumentenpaleis staan wij de families ook nog bij ingeval van een grafmonument en/of urn. Zo kunnen wij onze belofte voor een warm en waardig afscheid keer op keer waarmaken” zo besluit Molenaar.
Wilt u meer weten over onze dienstverlening of wenst u een voorgesprek? Dan kunt u via 0299-363940 contact met ons opnemen. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Wist u dat u via onze website ook een wensenformulier kunt invullen of een offerte kan laten opmaken? Klik dan snel op de knop kosten en service en u komt op de offertepagina terecht. Op basis van uw wensen geven wij u een duidelijk (vrijblijvend) overzicht van de kosten en de mogelijkheden.
